Privacyverklaring

1. Algemeen

CareSens.nl respecteert de privacy van alle gebruikers van haar website en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. Deze privacyverklaring is van toepassing op alle persoonsgegevens die CareSens.nl verwerkt.

2. Verantwoordelijke

CareSens.nl is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Bedrijfsgegevens:
Zkope HealthCare BV
Handelend onder de naam CareSens.nl
Parijsboulevard 285, 6135 LJ Sittard
KvK-nummer: 14116742
Btw-nummer: NL820806018B01
E-mailadres: cgm@zkopehealthcare.com

3. Persoonsgegevens die wij verwerken

CareSens.nl verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze gegevens zelf aan ons verstrekt.
Wij verwerken onder andere de volgende gegevens:

• Voor- en achternaam

• Adresgegevens

• Telefoonnummer

• E-mailadres

• Betaalgegevens

• IP-adres

• Gegevens over uw activiteiten op onze website (bijvoorbeeld aankoophistorie)

4. Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens

Wij verwerken geen bijzondere categorieën persoonsgegevens, zoals gezondheidsgegevens, tenzij u deze vrijwillig verstrekt (bijvoorbeeld via opmerkingen bij een bestelling). Wij raden aan geen gevoelige gegevens te verstrekken die niet strikt noodzakelijk zijn.

5. Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken

CareSens.nl verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

• Afhandeling van uw betaling

• Verzenden van uw bestelling

• Verzenden van service-e-mails (bijvoorbeeld updates over uw bestelling)

• U te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren

• U de mogelijkheid te bieden een account aan te maken (indien van toepassing)

• CareSens.nl analyseert uw gedrag op de website om de website te verbeteren (bijvoorbeeld via analytische cookies)

De grondslagen voor verwerking zijn: uitvoering van de overeenkomst, wettelijke verplichtingen en uw toestemming (bijvoorbeeld voor marketingdoeleinden).

6. Geautomatiseerde besluitvorming

CareSens.nl neemt geen besluiten op basis van geautomatiseerde verwerkingen die aanzienlijke gevolgen kunnen hebben voor personen.

7. Hoe lang we persoonsgegevens bewaren

CareSens.nl bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld.

• Bestelgegevens: 7 jaar (belastingwetgeving)

• Accountgegevens (indien van toepassing): zolang uw account actief is

• Marketinggegevens: maximaal 2 jaar na laatste contactmoment (bijvoorbeeld na toestemming nieuwsbrief)

8. Delen van persoonsgegevens met derden

CareSens.nl verkoopt uw gegevens niet aan derden en verstrekt deze uitsluitend indien nodig voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.
Wij delen gegevens met onder andere:

• Betaalproviders (iDEAL, PayPal, Visa, Mastercard, American Express, Shop Pay, Google Pay)

• Verzendpartners (bijvoorbeeld PostNL, DHL)

• Boekhoudsoftware en belastingdienst indien wettelijk verplicht

Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten om uw privacy te waarborgen.

9. Cookies, of vergelijkbare technieken

CareSens.nl gebruikt functionele, analytische en mogelijk tracking cookies:

• Functionele cookies: noodzakelijk voor de goede werking van de website

• Analytische cookies: anonieme bezoekersstatistieken (bijvoorbeeld Google Analytics, privacyvriendelijk ingesteld)

• Tracking cookies: alleen na expliciete toestemming (bijvoorbeeld marketingcookies)

Bij eerste bezoek aan onze website tonen wij een cookiebanner waarmee wij om uw toestemming vragen.

10. Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw toestemming voor gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken.
U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging of bezwaar sturen naar: cgm@zkopehealthcare.com.

Wij reageren zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 30 dagen.

11. Hoe wij persoonsgegevens beveiligen

CareSens.nl neemt passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan.
Onze website maakt gebruik van SSL/TLS-beveiliging om uw gegevens veilig te verzenden.